Archivos con la etiqueta ‘Ventas’

Recuperando clientes en Retail: ¿Cien meses de Soledad?

Juan Carlos Seminario

El objetivo de este post es presentar una estrategia básica y efectiva para recuperar o atraer shoppers (compradores, en anglo) a nuestros negocios retail (sin importar tamaño ni número de puntos de venta).  Y esto porque los negocios detallistas fuera de autoservicios, conveniencia y proximidad han visto bajar de nuevo su afluencia de clientes. La pandemia […]

LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL 4.0

Juan Carlos Seminario

  “La única constante es el cambio” Heráclito Lejanos están los días en que la métrica por excelencia en distribución comercial era solamente la cobertura. O presencia de marca / versión en el punto de venta.  Para ser más exactos, podíamos inclusive usar la “cobertura ponderada” o “weighted coverage” para obtener un índice según el […]

PROYECCIONES DE VENTAS

Juan Carlos Seminario

Las proyecciones de ventas son importantes en la medida que alimentan diversos procesos de gestión y planeación dentro de la empresa. Toda proyección económica o financiera se basa en gran medida en un buen estimado de ventas. El plan de marketing obviamente recoge las proyecciones y sobre la base de ellas destina presupuestos de A&P(1), […]

VENTAS: REGALAR PROSPERIDAD

Juan Carlos Seminario

“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo del fracaso.” Colin Powell El titulo de este post por si mismo lo invito a leerlo. Es lo que los comerciales llamamos un Hook, un gancho. Cuyo objetivo es llamar su atención. En el mundo real no es tan fácil llamar la atención […]

MANEJO DE CONFLICTOS EN RETAIL

Juan Carlos Seminario

“Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad, un pesimista ve una calamidad en toda oportunidad” Winston Churchill Para comenzar nuestro post de hoy, hay que definir conflicto. Y resulta que el conflicto técnica y realmente no es mas que divergencia de objetivos. Por ello la solución a los conflictos que puedan surgir sobre asignaciones […]

STORE AUDIT

Juan Carlos Seminario

La auditoria de tienda es un proceso de análisis periódico. Que permite evaluar puntos de venta competitivos o de la misma cadena (los famosos “like to like“. Pueden distinguirse ocho áreas de medición. Estas no son áreas herméticas ni independientes; se relacionan entre si y cualquier variación en una de ellas suele influir en el […]

LA IMPLANTACIÓN EN PISO DE VENTA: EL PLANOGRAMA.

Juan Carlos Seminario

Todos habremos leído en alguna parte la palabrita implantación, referida al merchandising.  Implantación vertical, implantación horizontal. En términos simples se trata de la manera como nuestras marcas ocupan el mueble o góndola (tanto si se trata de un formato de autoservicio, como si se trata de un formato más tradicional). Si nuestras marcas siguen un […]

INVERSIONES, PRECIOS Y PROMOCIONES: BREAKEVEN, INDICADOR VITAL

Juan Carlos Seminario

El punto de equilibrio, definido como BEQ[1] = Costos Fijos / Margen de Contribución, Nos es útil desde el punto de vista comercial pues es una herramienta maravillosa al momento de tomar decisiones respecto de: a)      La rentabilidad de una inversión o gasto de marketing, como es el caso de una campaña de publicidad abierta […]

PON TU EL PRECIO Y HAZME MILLONARIO: RADIOHEAD

Juan Carlos Seminario

El 10 de octubre de 2007,  hace siete años,  Radiohead lanzó “In Rainbows” a través de su propia página web, permitiendo a los fans a pagar tanto o tan poco como ellos desearan. Dando además la opción de obtenerla inclusive gratis.  Algunas personas pensaron que allí nació un nuevo modelo de negocio en la industria. […]

FIDELIZACION, TRIPLE CONCENTRATE Y OTROS

Juan Carlos Seminario

Una de las metas más ansiadas en negocios es lograr una base de clientes fidelizados. Por lo de la compra repetida, y el valor actualizado neto (VAN) de nuestras ventas a esos clientes a lo largo del tiempo.  Que debe ser, este último, lo más alto posible versus la inversión que hacemos en marketing directo. […]