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Los KPIs, poderosos aliados en la gestion comercial (Segunda Parte)

Es importante tener en mente cuando se habla de indicadores clave de rendimiento que existe una diferencia entre indicadores de resultado y los indicadores de proceso. Los de resultado son indicadores producto de la gestión, y en la mayoría de las organizaciones de ventas estos tienden a ser los parámetros que intervienen en los informes […]